Verzendbeleid
Levering en verzending
Vervoerder
Alle bestellingen worden verzonden via Bpost, PostNL en Mondial Relay.
Leveringszones
We leveren momenteel naar de volgende landen:
- België (Bpost)
- Frankrijk (Bpost / Mondial Relay)
- Nederland (PostNL)
- Duitsland (PostNL)
- Luxemburg (Bpost / Mondial Relay)
Verwerkingstijd
Bestellingen worden voorbereid en verzonden binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Geschatte levertijden
- België : 1 werkdag
- Frankrijk : 3 tot 5 werkdagen
- Nederland : 1 tot 2 werkdagen
- Duitsland : 1 tot 3 werkdagen
- Luxemburg : 2 tot 5 werkdagen
Deze levertijden zijn indicatief en niet contractueel bindend.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het totale gewicht van je bestelling en getoond bij het afrekenen.
Ter indicatie, de tarieven die momenteel worden gehanteerd:
België (via Bpost)
| Gewicht | Tarief |
|---|---|
| 0–2 kg | 6,85 € |
| 2–5 kg | 7,50 € |
| 5–10 kg | 8,30 € |
| 10–20 kg | 10,62 € |
| 20–30 kg | 13,60 € |
Frankrijk (via Mondial Relay)
| Gewicht | Tarief |
|---|---|
| 0–1 kg | 5,90 € |
| 1–3 kg | 7,50 € |
| 3–10 kg | 9,90 € |
Nederland (via PostNL)
| Gewicht | Tarief |
|---|---|
| 0–23 kg | 9,99 € |
Duitsland (via PostNL)
| Gewicht | Tarief |
|---|---|
| 0–20 kg | 9,99 € |
Luxemburg (via Mondial Relay)
| Gewicht | Tarief |
|---|---|
| 0–5 kg | 5,90 € |
| 5–10 kg | 7,90 € |
| 10–20 kg | 19,90 € |
Deze tarieven zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de voorwaarden van Bpost, PostNL en Mondial Relay.
Leveringsadres
De levering vindt plaats op het adres dat bij de bestelling is opgegeven.
Eat in Japan kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor fouten in de door de klant verstrekte gegevens.
Aansprakelijkheid
Artikelen worden verzonden en geleverd op risico van de klant.
Tenzij anders vermeld, zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.
Afhalen op afspraak in 5555 Bièvre (via "Lokale levering")
Voor onze Belgische klanten die hun bestelling willen afhalen, bieden we een gratis afhaalmogelijkheid aan in 5555 Bièvre. Op de betaalpagina verschijnt deze optie onder de naam "Lokale levering", maar het gaat wel degelijk om persoonlijk afhalen, georganiseerd op afspraak.
Zo werkt het:
-
Kies de optie "Lokale levering" bij het afrekenen.
Wanneer je bestelling wordt geplaatst en je leveringsadres zich in onze afhaalzone bevindt, verschijnt deze optie. Selecteer ze om gratis af te halen. -
Je bestelling wordt klaargemaakt.
Zodra je bestelling is geplaatst, bereiden we ze met de grootste zorg voor. Onze voorbereidingstijd bedraagt doorgaans 2 tot 4 werkdagen. -
We nemen contact met je op voor een afspraak.
Zodra je bestelling klaar is, nemen we persoonlijk contact met je op (per e-mail) om de datum, het tijdstip en het exacte afhaaladres in Bièvre door te geven. -
Belangrijk: afhalen uitsluitend op bevestigde afspraak.
Kom niet naar het afhaaladres zonder onze bevestiging te hebben ontvangen. Zo kunnen we garanderen dat je bestelling klaar is en dat er iemand aanwezig is om je te ontvangen.
We kijken ernaar uit je bestelling persoonlijk te overhandigen!